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空白行

储值卡是否过期商家说了算吗?

访问量:3281    发布日期:2015/9/25 9:01:05    发布人:admin
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沈阳市民李女士花钱买的储值卡,等到消费时却被商家告知“你的卡过期了”,剩下的钱商家也不给退。去年年末,李女士花费上千元购买了一张沈阳星期六温泉洗浴中心的储值卡,使用几次之后就没再使用。8月初,她再次来到这家洗浴中心时却被告知:你的卡过期了。“当时买的时候没说有效期这回事儿,什么时候过期卡上也没写。今天去了他们说我的卡已经超期半年了,说所有储值卡的有效期只有半年。”把自己的钱放进储值卡里,半年后钱就是别人的了?李女士十分不解,经过几次交涉,星期六温泉洗浴中心给出了一个解决方案。“他给我延出来一个月期限,让我赶紧用完,我说那不行,一共30次洗浴,现在还剩26次呢。”李女士表示,如果答应了洗浴中心的条件,岂不是这个月天天都要到洗浴中心消费?记者也通过电话联系了该洗浴中心,当提到储值卡有效期时,对方态度十分强硬。“消费者说,卡上没有写期限,现在卡用不了了不能退款吗?这方面怎么解释?”“不是解释不解释,所有的卡都有期限,买的时候就告诉她了,我们的宣传画上都写着呢。”该洗浴中心的一位经理这样说。俗话说没有规矩不成方圆,储值卡也好,预付卡也好,“学名”是单用途商业储值卡

2012年国家商务部颁布了《单用途商业储值卡管理办法》,第十九条规定,记名卡不得设有效期;不记名卡有效期不得少于3年。对照这条法律的规定,沈阳星期六温泉洗浴中心的做法明显是违法的。随后,在记者的建议下,李女士向工商部门投诉这家洗浴中心,沈阳市工商局滨河工商所表示将尽快查清此事。“这肯定不行,洗浴中心设定的是霸王条款,咱们尽快派人去他家看看具体什么情况,如果在经营中存在霸王条款,咱们处理消费者投诉的同时对他们家也进行处罚。”

 


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