空白行
东莞打造智慧民生一卡通
访问量:993 发布日期:2023/4/18 10:57:39 发布人:admin
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东莞市人社局在望牛墩镇文化广场举办“智慧市民卡 民生一卡通”市民卡宣传推广活动,市人社局党组书记、局长陈智武,望牛墩镇委副书记、镇长梁志豪,市人社局党组成员、市社保基金管理中心主任孙宏伟,望牛墩镇人大主席莫献来,十家市民卡发卡合作银行相关负责人等出席活动。本场“智慧市民卡 民生一卡通”市民卡宣传推广活动集合视频展播、人声演唱、有奖竞猜等内容,通过线下活动与线上直播同步开展的方式,在轻松愉快的氛围中将市民卡建设取得的突出成效、不断延伸拓展的应用场景、丰富多样的创新功能向市民群众展现。活动过程中,主持人详细介绍了“社保智能客服”,通过AI训练、自然语言算法等技术,提供了任何人、任何时间、任何地点、有问必答的全渠道社保智能咨询服务。主舞台之外,市人社局还设置了功能体验区、咨询服务区、趣味游戏区等宣传区域,用创新有趣的形式吸引市民群众沉浸式体验、并为市民群众带来“点对点、面对面”的社保咨询服务。东莞市建设以社保卡为线下应用载体、以电子市民卡为线上功能依托、“卡+码”融合应用的市民卡服务体系,当前已覆盖就医、购药、日常消费、图书借阅等应用场景,多项服务创新走在全国前列。接下来,市人社局将持续发力,将东莞市民卡融入湾区、融入全省、融入全国,实现跨市通办通用,稳步迈入一卡通全省、通全国的智慧新时代。
建章立制,市民卡建设迈上“新台阶”
据悉,自2021年7月正式上线以来,东莞市人社局稳步遵循“一年建机制、二年上台阶、三年扩应用”的工作思路,全力推动市民卡居民服务“一卡通”向纵深发展,逐步形成了以《东莞市民卡管理办法》为基础制度、以市民卡“制发管用”技术平台为管理平台、内外部服务对接顺畅、线上线下双向联动的市民卡大格局。为了进一步健全市民卡服务体系,不断提升一体化服务水平,市人社局持续完善市民卡线上线下申领服务渠道,试点推行申领环节自动获取申领人二代身份证电子照片功能,切实推进全省全国通办通用、对接省系统换行换卡服务。截至2023年3月,全市实体市民卡银行服务网点扩展至1189个,网点覆盖率达85%;即时制卡网点402个,覆盖全市所有镇街(园区),实现了个人到银行办卡立等可取。
遍地开花,市民卡应用按下“快进键”
据介绍,市人社局始终聚焦数字政府和智慧城市建设,深入推动东莞市政务服务和民生服务一卡集成,构建起以“一卡通用、一码通城”为核心,以政务服务、公共交通、生活消费、资金补贴等应用场景为支撑的便民服务“同心圆”。在政务服务方面,初步实现政务及公共服务一卡办,全市范围内已部署约700台莞家政务终端,市民群众可以凭借电子市民码扫码办理业务。在资金入卡方面,稳步落实资金补贴一卡发,2022年累计通过市民卡发放各类待遇资金超182亿元,惠及1280万人次。在交通出行方面,持续推广公共交通一卡行,使用市民卡乘坐公交地铁可以享受专属9折优惠,实体市民卡公交出行累计53万人次。在医疗服务方面,协调推进医疗服务一卡用,实体市民卡(含电子社保卡)已实现在各医药机构就医全过程应用,截至2022年底,累计服务2476万人次。在文旅体验方面,积极落地文旅体验一卡游,已实现市民卡在市图书馆和自助借还机借还书籍、已完成鸦片战争博物馆试点。在生活消费方面,携手推动生活消费一卡付,电子市民卡已完成商超扫码场景建设,实现在3400多个美宜佳便利超市及6800多家各行业POS终端机消费。接下来,市人社局将继续高位推进市民卡建设工作,不断完善管理机制、丰富功能应用、优化经办服务,全力推进卡码融合、场景拓展等创新化、特色化市民卡功能服务,为市民群众提供覆盖全面、便捷高效的政务、生活服务,将市民卡打造成为东莞市社保便民服务的亮丽名片。
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