济南智慧住建服务平台

从济南市住房和城乡建设局获悉，为全面落实疫情防控工作要求，最大限度减少人员流动聚集，同时进一步方便农民工反映欠薪问题，近日，济南市住房和城乡建设局开通网上受理建筑领域农民工欠薪投诉平台，倡导防疫期间投诉案件在线办理。网上平台投诉录入方式有两种：

1.登陆济南市住房和城乡建设局官方网站点击首页“农民工欠薪投诉”按钮即可在电脑端登录，然后根据提示录入提交投诉信息。
2.关注“济南住建”微信公众号，点击“留言互动”，选择“农民工欠薪投诉”，根据提示录入提交投诉信息。

济南市住房和城乡建设局向区县住房城乡建设部门、各建设单位、施工单位等发布网上平台投诉录入方式，并提出具体工作要求：

一是落实属地责任：各区县住房城乡建设主管部门要严格落实首问负责制，认真履行核查处置程序，防疫期间按照“线上能办在线办”的原则，采取线上与线下相结合的方式，通过“一案多查”、部门联合办案等途径，实现有诉必接、接诉必处、处诉必果。

二是指定专人负责：各区县住房城乡建设主管部门要安排专人，及时查询本辖区内工程项目发生的网上投诉信息，第一时间联系投诉人，反馈办理进度，并通过投诉平台填报办理情况，上传工资支付或书面协议凭证。

三是建立工作制度：市住房城乡建设局将逐步完善投诉平台功能，建立限时办理、预警督办、考核评价、结果应用等制度，健全重要疑难案件上下联动、各类违法线索对接移交等线上工作流程，确保网上便捷受理、线上规范办理、案件应办尽办，不断提升建筑领域农民工欠薪投诉办理质效。



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文章来源：www.delifu.cn