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储值卡管理会员营销有良好的发展势头

访问量:1640    发布日期:2020/12/11 8:56:58    发布人:admin
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门店会员在原始阶段主要是积分制,消费即会员,随着行业发展,提高顾客黏性的难度提高,不少企业启用了新的会员思路。在餐饮行业,会员制花样迭出,推出会员分级的形式,将普通会员与VIP尊享会员区分开,支付299元的门槛费可以成为其一年的VIP顾客,享受全菜品折扣,还有专属礼物。目前,储值卡仍占多数,限期付费会员有良好的发展势头,但并未大面积普及,在各种会员制中,储值会员仍是主流。在服饰、美容美发、健身以及大众化餐饮店等,门店都保持储值形式的会员机制。相较于有期限的付费会员,储值形式更能留住顾客,绑住固定在店内消费的顾客群体。而且储值形式对于商家是一个快速回笼资金的方式,虽然后期还是会通过服务抵消,但在前期可以减少很大部分的经营压力,尤其对于刚开业或是未开业的店铺。许多即将开业的商家会利用低价办卡吸引一部分“准顾客”,开业经营就更轻松。当然,低价就意味着低利润。在市北区一家刚开业的美发店看到,该店目前正主打“充300送300”的储值优惠,而这种形式在各类店铺中屡见不鲜。商家让利优惠吸引顾客购买储值会员,自然也会在后期经营中降低利润,时常发生的拿钱跑路的事件正是在这种情境下发生。储值卡会员与限期付费会员不同,不仅在于付费门槛和期限差异,还在于储值会员把顾客带到预消费的跑道,未来的消费力度由店家决定,而限期付费会员则是更具备灵活性。因为有使用期限,所以会员会有一个时效的考量,会频繁到店消费,增加消费黏性的同时也增加了复购率。储值会员是商家做出让步吸引顾客来存钱,限期付费会员则是给出折扣引导顾客来买单。

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