为什么商家都热衷发行储值卡、购物卡、代币卡、充值卡？商家可快速回笼资金并锁定长期消费，经过打折和让利，商家还有得赚吗？业内人士表示，实际上预付式会员卡是商家提升经营状况的一种重要营销方式，运用得当，可以以较小的让利来稳定长期的营收、撬动新的消费。商家做生意，保证现金流的充足非常重要。预付式储值卡、购物卡、代币卡、充值卡一方面通过储值可以让门店快速回笼、积累资金，降低门店出现资金链断裂的风险；另一方面，门店利用储值的办法，锁定了顾客的长期消费，可以避免忠诚客户的流失。通过老客户的良好口碑传播，以老带新的情况也会时有出现，这对进一步提高门店销售额以及利润水平大有帮助。

 

随着互联网技术的发展，储值卡、购物卡、代币卡、充值卡逐渐电子化，数字化营销成为一些商家挖掘消费的重要方向。比如，现在不少商家的会员卡都会绑定微信公众号，这让商家日常的营销推广可以精准地触达会员。目前市场上各类专业的会员管理软件不在少数，商家还可以利用会员的消费数据进行分析，以此摸准消费者的喜好，有针对性地开展促销，撬动更多的消费。此外，办理了预付式会员卡的消费者，总会有部分人因为各种原因，比如丢失了实体会员卡、忘记办卡一事、没有机会去消费等，导致卡里的钱长期处于休眠状态，等同于让商家白赚了这些钱。

 

《2019年预付式消费维权状况调查报告》显示，全省消费者办理过预付卡的比例为43.6%。从行业分布看，62.6%的消费者办理过美容美发行业预付卡，高居榜首。排在第二、三位的行业为餐饮和综合零售行业，分别占比47.3%和38.5%。从变化趋势看，47.1%的消费者认为预付式消费的使用范围正在变得越来越广。从线上线下变化趋势看，线下预付卡仍占主流，73.9%的消费者以线下预付卡消费为主，但线上预付卡在逐渐增多。值得注意的是，这份调查报告的数据显示，79.2%的消费者是因优惠力度大而办理预付卡，商家推荐、使用方便则排在第二、三位。由此可见，冲动消费倾向明显。虽然预付式消费日益普及并司空见惯，但消费者对于预付式消费的风险防范意识还有待加强。数据显示，70%的消费者在办理预付卡时没有主动浏览合同条款；70%的消费者未保留购物凭证；80%的消费者没有签订合同；50%的消费者无法在后期维权中出示证据。而仅有13.6%的消费者表示应当增强维权意识。调查报告显示，全省持有预付卡的消费者，14%有过维权经历。从行业分布看，服装鞋类保养行业占比最高，为20.1%；其次为餐饮行业，占比14.8%。