去年，昆明市出台了“数字昆明”建设计划，将“刷脸就行”工程列为其中一项重要内容。2020年昆明市政府工作报告中也提到，昆明市将打造数字经济核心产业，实施“刷脸就行”工程。市工业和信息化局副局长、市大数据管理局副局长徐增雄介绍，随着5G网络在昆明主城区快速覆盖，如今，昆明的人脸识别技术已经在智慧安防、刷脸支付、刷脸入住、刷脸办事等多个领域广泛应用，充分展现了昆明智慧科技城市形象。记者连日来走访了景区、酒店、小区、购物街、人力资源市场等，亲身体验智慧科技带来的便利。

 

酒店：刷脸入住

在昆明维笙望湖宾馆大厅，有一个前台自助机。云南省腾云信息产业有限公司智慧酒店项目技术负责人史凌杰现场演示，可提前在“一部手机游云南”App上预定房型，或者到酒店后通过自助机办理。选择房型、入住和离店时间后，把身份证放置在自助机上，刷脸进行人证对比，按提示核对订单、支付，就办完了入住手续，整个过程不超过2分钟。预订成功后，他的手机收到了短信提示。走到房间门口，刷脸设备亮起，一声“认证通过”，房门就自动打开。史凌杰推开门，房间灯光亮起、窗帘打开，窗外就是滇池的美景。“叮当，我要看电视。”“叮当，把温度调到25度。”通过语音还可进行智能客控，控制灯光、打开电视、调节空调温度等。到餐厅不需要早餐券，刷脸即可确认信息就餐；到游泳馆、健身房也无须任何凭证，入口处刷脸即可进入；退房可使用自助机或者在手机端自助办理……智能化服务体现在了入住前、入住中、入住后全流程。“作为昆明市第一家‘吃螃蟹’的酒店，我们也是顺应行业发展的趋势。我们算过，‘刷脸入住’系统一年可节省人工成本12万元，平均房价增加了150元左右，还能大大提高接待效率，给顾客更好的入住体验。”昆明维笙望湖宾馆总经理夏琴介绍，宾馆主楼101个房间都完成了改造，自2019年9月投用以来，已接待15000多名顾客。市文化和旅游局智慧旅游处处长董荣介绍，除了维笙望湖宾馆以外，昆明市还选定了绿洲大酒店、华帝王朝大酒店、官渡大酒店、职工之家、龙腾大酒店、耀龙饭店等6家酒店作为“刷脸入住”项目试点，工程正在推进。

 

景区：刷脸入园

云南民族村检票处有4个通道，右边3个是常规通道，游客可排队凭门票或二维码进入，最左边1个是刷脸识别通道。工作人员在“一部手机游云南”App上选择景区“云南民族村”购买门票，提交订单后，就收到了一个二维码。提前在系统录入人脸后，就可以走刷脸识别通道。走到通道前“嘀”一声，通道闸门就打开了，免去了排队时间，非常方便。董荣介绍，市文化和旅游局结合“一部手机游云南”的落地，与旅游的业务票务系统关联，已完成世博园、石林风景区、云南民族村、金殿风景区、黑龙潭公园、凤龙湾国际旅游度假区、西游洞、云南野生动物园、轿子雪山、七彩云南欢乐世界、平安福湿地公园等13家主要旅游景点，开展刷脸入园等“刷脸+旅游”服务。通过试点建设，切实提高景区检票口通行效率和游客在景区的体验度，实现对智慧旅游的延展与创新，领跑景区数字旅游经济转型。

 

购物街：刷脸支付

南屏街果唯伊水果店，有顾客拿了一盒李子到柜台。店长乔欣接过盒子，称重后输入金额，顾客点击柜台上的支付宝蜻蜓刷脸设备，立马就完成了支付。速度有多快呢？技术人员经过测算，目前，扫码支付无论是出示二维码由商家扫码，还是主动扫付款码支付，大概需要5-10秒，人脸识别最快只需0.7秒。“刷脸支付提高了商家的运营效率，减少了消费者排队等待的时间。”乔欣表示。富滇银行南屏支行行长马甦介绍，富滇银行南屏支行以南屏街、正义坊步行街等商业街为试点，率先打造“刷脸支付一条街”，应用人脸识别技术实现购物的快捷支付。“富滇银行推出这款新型金融科技产品，就是为了更好服务于中小微企业和实体经济。”马甦表示。目前，项目将以点带面，逐步推广至全省，引领全民步入刷脸技术新时代。

 

小区：智慧安防

小区传统的监控设备包括摄像头、操作台，能储存摄像视频，而智慧安防小区在此基础上，着重强化了人脸识别功能。2019年12月，呈贡区洛龙湖社区智慧安防小区试点工程完工，完成了米兰园小区5个行人出入口、5个机动车道闸、156个道路监控设备、140个单元楼的门禁系统改造。5个出入口各安装了2台人脸识别机，140个单元门也全部换成了人脸识别机。小区居民都录入了人脸信息，走进人脸识别机2米范围以内就可识别，小区门禁自动打开，让小区居民“解放”了双手；外来人员必须先刷身份证，再刷脸二次验证，才可以进入小区大门。外来人员若是要进入单元门，则必须由小区住户“动手”。访客在单元门的门禁机输入房号后，就会接通住户手机App，在智能手机上就能一键开门。洛龙湖社区副主任、综治专职副站长邱浩语在电脑上操作，通过呈贡区视频图像综合应用平台进行人脸查询，系统可对人脸信息进行分析，包括性别、是否佩戴眼镜、是否微笑、年龄段等，甚至可以“以脸搜脸”，找到该人员在小区的哪些位置出现过，确定人员的行动轨迹，若是有可疑人员，第一时间推送给公安机关。“智慧安防小区建设，不仅让小区住户更方便，也更安全。”邱浩语说。

 

人力资源市场：刷脸就业

以往昆明南坝人力资源市场门口都会安排工作人员，通过人工数数或者估算的方式统计求职者人数，常会存在重复计数的问题。如今，门口计数的工作人员不见了，取而代之的是两个摄像头，通过人脸识别进行数据采集。市场在今年春节前进行了升级，改造了80个智慧就业招聘固定点位和19个应急招聘点位。招聘企业工作人员在智慧就业招聘固定点，在智慧柜台上刷身份证，或者通过触屏输入手机验证码登录，就可以把企业简介、岗位要求、联系方式等信息投屏到身后的电子显示屏上。同时，求职者也可通过自助求职服务一体机刷身份证，将自己的求职需求录入系统。系统会根据求职者需求自动匹配对应岗位推送给求职者，实现了求职、招聘全程自动化，大大缩短了招聘求职时间。系统通过线上线下“双线”招聘，集智能终端、互联网招聘登记、信息发布、现场招聘、网上求职登记等“五位一体”，给招聘企业和求职者带来了极大便利。市工业和信息化局数字经济处处长张涛表示，接下来，昆明将通过人脸识别技术在相关领域的“小切口、深切入”应用，构建全省数字经济发展核心区，抢占人工智能产业发展制高点，把昆明市打造成全省领先、全国知名的新型智慧城市标杆。