滨州中国石油昆仑加油卡发卡量创历史新高

上半年，中国石油滨州公司充分利用激烈地价格竞争态势和各种利好政策，坚持以卡为媒、以卡锁客，中国石油昆仑加油卡受到客户大力追捧，卡销比、活跃卡量均创历史新高。成绩的背后是公司对市场竞争态势的准确把握和全员上下坚持不懈地努力。面对自今年3月骤然升级的价格竞争，公司沉着应付、冷静应对，在按照上级公司要求跟进竞争的同时，将价格政策与加油卡挂钩，突出会员待遇，利用自助与非自助的价格差异，推动现金客户向卡客户转化。在此过程中，公司坚持围绕昆仑加油卡优势做文章，充分挖掘卡积分功能，突出指定非油品消费积分和特殊日期多倍积分，增强加油卡对客户的吸引力；将特种卡作为加油卡销售的新突破口，叠加售卡专项奖励与开卡充值奖励，加快推动客户转化。引导客户办卡是改善客户消费结构的第一步，保持、提升记名卡活跃度是第二步。公司将活跃卡指标分配到站，加油站再分配到每一名员工，制定专项奖励政策，做好政策宣贯，引导员工加强客户维护，提高员工挽回流失客户的积极性。通过构建公司、加油站两级客户库，定期维护新增客户，查询发现濒临流失和流失客户，及时采取措施进行回追。加大不记名卡升级力度，控制不记名卡发放，6月份后已不再发售不记名卡，同时积极引导不记名卡客户升级个人记名卡。





 

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